装修公司怎样电话营销

时间:2023-12-21 19:16:12
装修公司怎样电话营销

装修公司怎样电话营销

装修公司怎样电话营销,身为一个电话销售员,你一定要掌握好电话销售的技巧,不然的话很容易做无用功,毕竟你吸引顾客的时间只有短短的几秒,下面小编带大家简单了解一下装修公司怎样电话营销.

  装修公司怎样电话营销1

在最短的时间内可以拜访更多的客户。

懂得一些装修技巧。

采用电话与客户沟通。

了解客户的需求。

电话营销技巧:

第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。

第二,掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。也就是,一开始应该说什么,接下来应该说什么,如果客户问不同的问题,你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产

品的兴趣点上来。作为电话销售人员,在拔打电话前一定要充分准备好。

第三,要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”,对女性尊称“小姐”或 “女士”。

第四,要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。我们的电话销售人员,一天下来,平均有效电话量为150-200个。如果没有

对电话作好记录,以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。对一个电话销售人员来说,记录详细的通话内容,是一个非常良好的习惯。

第五,快速地进入交谈的主 ……此处隐藏3327个字……多人在场,现场最好比较安静,这样有利客户听清电话,也有利于打电话者不受旁人干扰,专心打电话。

电话营销准备

由于客户资源是有限的,打错一个电话,就会丧失一个客户,所以,在给客户打电话前,要做好充分的准备工作:

1、要对电话内容进行锤炼,没有充分能吸引客户的内容就不要着急打电话。

2、要对电话内容熟记于心,不要在与客户沟通中出现任何难以回答或回答不出的问题

3、要调整好自己的心态、表情,做好电话记录的各项准备,以最好的姿态开始电话营销。

电话营销禁忌

1、不要用免提

2、不要躺着或姿势不雅去接打电话

3、不要边吃东西边接打电话

4、不要让电话响很长时间才接电话(电话响两声就要接听,时间太长就要道歉)

5、不要谈具体的业务(电话只用来预约)

6、不要不守电话信用(一定要按时打电话)

7、不要问“你是**小区的业主吗”“你有房子在**小区吗”

8、不要问“你家房子装修了吗?”

9、不要问“你觉得怎么样”

10、不要说“白白”(要说再见)

电话营销训练

一个好的电话营销员,都是经过很多的训练以后才能形成的。所以,我们要加强自己的电话训练:

一是对自己电话基本功的训练,要通过平时的积累,训练自己良好的音质,合适的音量,适当的语气和语速,以及自己良好的表情与心态

二是多参加电话营销模拟训练,通过与朋友同事之间的电话实战演练,使自己电话的基本功达到最佳

三就是克服恐惧心理,多打电话,通过长期真正的电话营销实践,积累自己的电话营销技巧。

《装修公司怎样电话营销.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式